退換貨說明

【退換貨說明】

感謝買家對餃頭老大的支持。

我們在出貨前都會仔細檢查商品,也請買家在收到包裹後能立即拆開檢查!

若還是有檢查不到或是運送造成瑕疵錯件的問題,造成買家的困擾非常很抱歉!

關於退換貨說明:

依消保法的精神,只要購買時無法見到實體,也就是看得到照片但是看不見貨品的都有適用,因此網路購物也有“七天鑑賞期”的適用,但「鑑賞期」非為「試用期」。

當您收到的商品有產品瑕疵或發錯商品時,請保持完整,我們會為您處理退換貨品,運費由我們負擔,請您放心購買。

☞ 瑕疵標準:

注意:因網路購物的商品皆是到貨就直接檢查包裝,煩請您商品收到後於24小時內開箱檢查,如有運送造成破損、水餃或包裝損壞等情況,麻煩請提供圖片證明至臉書粉絲團私訊給我們,我們將免費補發新品更換或補寄給您。

FB粉絲團網址:https://www.facebook.com/taiwandeliciousdumpling/

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◆收到瑕疵商品處理流程

收到商品後 24小時內(逾期不受理),

確認瑕疵將商品的瑕疵細部照片至臉書粉絲團私訊給我們,確認為瑕疵後,請將商品原包裝及配件備妥我們將會聯繫買家對收件地址等資料確認。

◆寄錯商品處理流程

如收到商品包裹後,確認有誤,請買家在兩天內將寄錯將商品的照片至臉書粉絲團私訊給我們,經確認無誤後,請將商品原包裝及配件備妥我們將聯繫買家對收件地址等資料確認。

☞ 以下情形,不屬於商品質量問題:

色差問題不屬於水餃質量問題,因新舊電腦及每台電腦的顯示設定不同,難免會有色差,對色差要求嚴格者購買前請思量。或是請您到實體店面看過實品後再進行購買,以避免雙方不必要的誤會。

☞ 不受理:

1.個人喜好問題,不予以退換。

2.商品簽收7天後,不予以退換。

3.所有商品只能換貨一次為限,恕不接受多次換貨,換貨運費全額由買家負擔。